Une solution technologique propriétaire et unique

La plateforme Succès Voyage est le premier portail de réservation de voyages d’affaires basé sur le ROI. L’objectif pour l’entreprise comme pour l’agence étant de réaliser des économies sur les coûts liés aux voyages, l’outil offre une connexion à de multiples sources avec qui nous avons contractées, globales et locales, sur l’ensemble des fournisseurs du voyage d’affaires, complétée par des fonctionnalités innovantes.

Une connexion multi-sources

La consolidation des sources permet un accès direct et exhaustif à l’ensemble des offres des différents marchés, à des tarifs pratiqués localement pour obtenir le meilleur prix au moment de la réservation :

  • Multi HBA : chaque centrale de réservation hôtelière possède une force tarifaire sur une région en particulier, mais aucune ne peut proposer les meilleurs tarifs sur l’ensemble des pays. Nous sélectionnons donc le meilleur de chacune d’elle pour présenter le meilleur tarif d’un produit sur l’ensemble des tarifs pratiqués mondialement.
  • Multi GDS : pour présenter une offre exhaustive des possibilités d’itinéraires et de tarifs.
  • Les grossistes en location de voiture pour obtenir les meilleurs tarifs négociés sur l’ensemble des loueurs.
  • Les courtiers en vols : l’offre des jets privés, charters, etc… sont accessibles directement depuis la plateforme.
  • Les agences locales pour obtenir les tarifs pratiqués localement.

L’offre est également complétée par l’accès à la réservation des taxis, transféristes, restaurants, parkings…

L’outil permet d’intégrer les contrats négociés de l’entreprise. Les différences de tarifications seront alors présentées lors du processus de réservation, laissant à l’approbateur le choix du tarif.

Une technologie au service du Best Price

Les fonctionnalités de l’outil permettent une revisite du prix jusqu’au moment du départ.

  • Une robotisation du PNR revisite le dossier aérien en permanence pour émettre le billet au meilleur prix.
  • Un script de flexibilité permet de jouer avec les flexibilités et les conditions des billets, pour obtenir le meilleur prix jusqu’au moment du départ.
  • Un script hôtelier qui, de la même manière, va reboooker les réservations hôtelières si le prix baisse.

Des outils pour l’optimisation des coûts

Elaborée avant tout pour permettre à l’entreprise de réduire ses coûts et de les maîtriser, la plateforme offre des fonctionnalités intelligentes :

  • Gestion des billets non utilisés
  • Optimisation des programmes de fidélité
  • Optimisation des assurances annulation
  • Prise en compte des frais ancillaires
  • Outils d’aides à la réservation (kilométrage taxi, meilleur itinéraire, lien agenda, etc…)

Un outil simplifié pour les voyageurs

La construction d’un CRM voyageurs, combiné à une base de données avec attributs, permet d’orienter le choix de la réservation en fonction de la politique voyage et des préférences du dit voyageur.

L’agrégation d’un contenu riche (informations et astuces) permet à l’outil d’être à la fois utile et attractif. Le voyageur se familiarise à l’interface et est plus enclin à réserver par le biais de la plateforme que via un fournisseur non référencé.

Une intégration comptable et des outils de reporting

Nous bénéficions d’une technologie d’intégration comptable qui permet de remonter des flux XML directement dans les systèmes d’information. Toutes les réservations sont liées à un code projet, ce qui permet de faciliter le travail de réconciliation comptable entre le projet et le déplacement.

Un outil de gestion des notes de frais est intégré à la plateforme et permet au voyageur de remontée ses notes de frais directement en relation avec ses réservations et son code projet. Une application mobile permet de scanner les notes de frais en direct.

Un outil de récupération de segment passif permet de remonter vos réservations sur internet dans le système d’information de l’entreprise.

Des fonctionnalités et des outils en constante évolution

De nombreuses fonctionnalités sont proposées dans la plateforme Succès Voyage. Elles permettent à la fois de réduire les coûts pour l’entreprise, d’améliorer le service au voyageur ou de faciliter la gestion administrative. Soucieux d’offrir l’outil le plus innovant, pratique et performant, nous intégrons régulièrement de nouveaux outils d’optimisation.

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